Главная
Кейсы
Beauty · Ногти
Beauty · Ногти

Ногтевая студия: клиенты возвращаются сами

Студия маникюра, 4 мастера, 200 клиентов в базе

Клиент

Студия маникюра, 4 мастера, 200 клиентов в базе

Задача

40% клиентов приходили один раз и пропадали. Администратор не успевал обзванивать всех. No-show составлял 22% — мастера простаивали.

Что сделали

Через 3 недели после визита бот пишет персонализированное сообщение и предлагает конкретные свободные слоты. Предоплата 500₽ при бронировании через бота. Реактивация «спящих» клиентов раз в 2 месяца.

Стек технологий
Telegram Bot APIYCLIENTS APIЮKassa
Результаты
78%
возврат клиентов vs 61% до
3% → 0%
no-show после предоплаты
+₽680К
выручка за год от возврата спящих
−1 адм.
сократили ставку администратора

Обсудить похожий проект

Разберём вашу задачу и покажем как это работает на ваших данных. Без питча — просто разговор.

Написать в Telegram →
© 2026 VoKo Labs
← Все кейсы